Términos de Servicio
Última actualización: 24 de octubre de 2025
Bienvenido a Atlantico Dev. Co. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso de nuestros servicios de desarrollo de software, aplicaciones web, móviles y soluciones de inteligencia artificial.
Al contratar nuestros servicios o comunicarse con nosotros a través de cualquier medio (incluyendo WhatsApp Business), usted acepta estar sujeto a estos términos.
Ofrecemos los siguientes servicios profesionales:
- Desarrollo de sitios web y aplicaciones web
- Desarrollo de aplicaciones móviles (iOS/Android)
- Desarrollo de APIs y servicios backend
- Integración de inteligencia artificial
- Consultoría técnica y arquitectura de software
- Mantenimiento y soporte técnico
- Optimización y mejoras de rendimiento
- Integración con servicios de terceros
1. Consulta Inicial:
- Análisis de requisitos del proyecto
- Evaluación de alcance y complejidad
- Propuesta técnica y comercial
2. Propuesta y Contrato:
- Entrega de cotización detallada
- Definición de entregables y cronograma
- Firma de contrato de servicios
- Pago de anticipo (cuando aplique)
3. Desarrollo y Entrega:
- Desarrollo según especificaciones acordadas
- Comunicación regular sobre el progreso
- Pruebas y validación del cliente
- Entrega final y documentación
Uso Profesional de WhatsApp:
- Utilizamos WhatsApp Business para comunicación comercial autorizada
- Los mensajes tienen fines informativos, comerciales y de soporte
- Respetamos horarios comerciales (Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 ART)
- No enviamos spam ni contenido no solicitado
Responsabilidades del Cliente:
- Proporcionar información veraz y actualizada
- Responder a consultas en tiempo razonable
- Mantener confidencialidad de información sensible compartida
- Respetar las normas de uso de WhatsApp
Importante: Al comunicarse por WhatsApp, tanto usted como nosotros estamos sujetos a losTérminos de Servicio de WhatsApp y suPolítica de Privacidad.
- Entregar servicios según especificaciones acordadas
- Cumplir con plazos establecidos en el contrato
- Mantener confidencialidad de información del cliente
- Proporcionar soporte técnico según lo acordado
- Seguir mejores prácticas de desarrollo
- Comunicar cualquier problema o retraso
- Proporcionar información completa y precisa
- Realizar pagos según términos acordados
- Colaborar en pruebas y validaciones
- Proporcionar feedback constructivo y oportuno
- Mantener credenciales y accesos seguros
- Comunicar cambios de requisitos por escrito
Términos de Pago:
- Los precios se cotizarán en pesos argentinos (ARS) o dólares estadounidenses (USD)
- Anticipo: Generalmente 50% del valor total del proyecto
- Saldo: Al completar la entrega según especificaciones
- Pagos mensuales para proyectos de desarrollo continuo
- Métodos de pago: Transferencia bancaria, MercadoPago, PayPal
Facturación:
- Emitimos facturas según normativa fiscal argentina
- Los impuestos se calcularán según legislación vigente
- Plazo de pago: 15 días corridos desde la emisión
Importante: El retraso en pagos puede resultar en la suspensión de servicios hasta la regularización de la cuenta.
Código Desarrollado:
- El código específico desarrollado para el cliente es propiedad del cliente una vez pagado completamente
- Atlantico Dev. Co. retiene derechos sobre frameworks, librerías y componentes reutilizables
- El cliente recibe licencia para usar, modificar y distribuir el código entregado
Materiales Pre-existentes:
- Nuestras herramientas, metodologías y know-how permanecen como propiedad de Atlantico Dev. Co.
- Librerías y frameworks de terceros mantienen sus licencias originales
- El cliente debe respetar todas las licencias de software de terceros incluidas
Garantías:
- Garantía de funcionalidad según especificaciones: 90 días
- Corrección de bugs sin costo adicional durante el período de garantía
- Garantía limitada a defectos en el desarrollo, no en diseño
Limitaciones de Responsabilidad:
- Nuestra responsabilidad se limita al valor del contrato
- No nos responsabilizamos por pérdidas de datos del cliente
- No garantizamos resultados comerciales específicos
- Excluimos responsabilidad por fallas de servicios de terceros
Exclusiones: No nos responsabilizamos por daños indirectos, pérdida de beneficios, interrupciones de negocio o pérdida de datos.
- Cambios en el alcance deben ser acordados por escrito
- Modificaciones pueden afectar cronograma y costo
- Se requiere aprobación formal para cambios significativos
- Cambios menores se comunicarán por WhatsApp o email
- Cualquier parte puede terminar con 30 días de aviso
- Terminación inmediata por incumplimiento material
- El cliente debe pagar por trabajo completado
- Entrega de materiales según estado del proyecto
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información comercial y técnica compartida durante la prestación de servicios.
Información Confidencial Incluye:
- Datos de negocio, estrategias comerciales
- Información técnica, código fuente
- Datos de usuarios y clientes
- Información financiera
- Comunicaciones por WhatsApp y otros medios
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina.
Para disputas menores, se priorizará la mediación antes del litigio.
Para consultas sobre estos términos o nuestros servicios:
Email: contacto@atlanticodev.com
Teléfono: +54 (223) 5-112208
WhatsApp Business: +54 (223) 5-112208
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Los cambios significativos se comunicarán a los clientes activos por email o WhatsApp con al menos 30 días de anticipación.
Fecha de última actualización: 24 de octubre de 2025